Алгоритм дій: Як отримати компенсацію за зруйноване або пошкоджене житло
Алгоритм дій: Як отримати компенсацію за зруйноване або пошкоджене житло Цей алгоритм складається з трьох основних етапів: підготовка (фіксація), подання заяви та отримання компенсації. Етап 1. Першочергові дії та фіксація (зробити це потрібно якнайшвидше!) Перш ніж почати прибирати чи ремонтувати, важливо максимально ретельно задокументувати всі руйнування. Це стане вашою головною доказовою базою. Подбайте про безпеку: Насамперед переконайтеся, що вам та вашим близьким нічого не загрожує. У разі потреби викличте екстрені служби. Зробіть детальну фото- та відеофіксацію: Зніміть загальний план будівлі, щоб було видно масштаб руйнувань та орієнтири. Зробіть детальні знімки всіх пошкоджень: тріщин, вибитих вікон, зруйнованих стін, перекриттів тощо. На відео обов'язково проговоріть дату, час та адресу об'єкта. По можливості робіть фото з геоприв'язкою. Зберігайте всі файли у незмінному вигляді (наприклад, на флешці, у хмарному сховищі). Зверніться до ДСНС (за потреби): Якщо сталася пожежа, зателефонуйте за номером 101. Рятувальники, які ліквідовуватимуть пожежу, мають скласти відповідний акт. Обов'язково отримайте копію цього акта. Це важливий офіційний документ, що підтверджує факт руйнування. Повідомте поліцію (за потреби): Зателефонуйте за номером 102 або подайте заяву до поліції про скоєння кримінального правопорушення. Це забезпечить внесення інформації до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР), а витяг з нього стане додатковим доказом. Отримайте консультацію в місцевій раді: Зверніться до Таврійської сільської ради за адресою: м. Запоріжжя, вул. Фанатська, 10, каб. 116, для отримання детальної консультації щодо подальших кроків. Етап 2. Подання офіційних повідомлень та заяв Після первинної фіксації необхідно офіційно повідомити державу про руйнування через спеціальні сервіси. Повідомте про пошкодження/знищення через "Дію" або ЦНАП: Онлайн: У мобільному застосунку або на порталі "Дія" оберіть послугу "Повідомлення про пошкоджене майно". Заповніть форму, додайте фото/відео та надішліть. Ці дані автоматично потрапляють до Державного реєстру пошкодженого та знищеного майна. Офлайн: Якщо доступу до "Дії" немає, зверніться до ЦНАПу, де вам допоможуть подати повідомлення. Підготуйте необхідні документи: Паспорт та індивідуальний податковий номер (РНОКПП). Документи, що підтверджують право власності на житло (витяг з Державного реєстру речових прав, договір купівлі-продажу, свідоцтво про спадщину). Якщо житло у спільній власності, знадобиться нотаріально посвідчена згода інших співвласників на отримання компенсації. Подайте заяву на компенсацію через "єВідновлення": Після обробки повідомлення у "Дії" стане доступною послуга "єВідновлення". Важливо: Для отримання грошової допомоги необхідно заздалегідь відкрити спеціальний рахунок "єВідновлення" в одному з банків-партнерів програми (перелік є на сайті "Дії"). У заяві оберіть тип компенсації: гроші на ремонт (для пошкодженого житла) або житловий сертифікат (для знищеного). Етап 3. Оцінка, отримання компенсації та звітність Очікуйте на рішення комісії: Місцева комісія, створена при Таврійській сільській раді, опрацьовує заяву (до 30 робочих днів) та призначає дату огляду майна (за можливості) або розглядає справу дистанційно на основі наданих матеріалів. Під час огляду комісія складає акт, де фіксує обсяг пошкоджень та визначає суму компенсації. Уважно ознайомтеся з актом перед підписанням. Отримайте компенсацію: Якщо житло пошкоджене: Кошти надходять на вашу картку "єВідновлення". Їх можна витратити виключно на ремонтні роботи та будівельні матеріали. Якщо житло знищене: Ви отримуєте житловий сертифікат. Його можна використати протягом 5 років для придбання нового житла або інвестування в його будівництво. Відмовтесь від права власності на знищене майно: Якщо ви отримуєте компенсацію за знищений об'єкт (сертифікат або кошти на будівництво), вам та всім співвласникам необхідно буде відмовитись від права власності на нього на користь держави. Корисні доповнення Земельна ділянка: Якщо земельна ділянка приватизована та має кадастровий номер, вона залишається у вашій власності, навіть якщо розташоване на ній житло зруйноване. Хто може отримати: Власники житла, які подали повідомлення про пошкодження, не мають судимості за злочини проти нацбезпеки та не перебувають під санкціями. Пріоритет надається ветеранам, людям з інвалідністю, багатодітним сім'ям та внутрішньо переміщеним особам (ВПО). Для чого це все: Дотримання цього алгоритму гарантує, що ваші збитки будуть офіційно зафіксовані, що є необхідною умовою для будь-яких державних або міжнародних компенсаційних програм у майбутньому. З повагою Начальник відділу містобудування Таврійської сільської ради Запорізького району Запорізької області Олекса Сергій Сергійович т. роб. 06141 47280; т. моб. 099953449616:42 11.03.2026
